Integritetspolicy

Integritetspolicy

1. Introduktion
   Signhome Fastighetsförmedling värderar skyddet av dina personuppgifter högt. Denna policy förklarar hur vi behandlar de personuppgifter vi samlar in om våra besökare och kunder, samt vilka rättigheter du har. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
2. Om oss
   Signhome Fastighetsförmedling Sweden AB
   Organisationsnr: 559040-8232
   Adress: Flygfältsgatan 23, 423 37 Torslanda
   (Efter detta benämns vi som ”Signhome”.)

Kontakt:

• E-post: info@signhome.se
• Postadress: Signhome Fastighetsförmedling AB, Flygfältsgatan 24B, 42337 Torslanda
• Telefon: +46 (0) 31-442330

3. Vad är en personuppgift?
   En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till en levande, identifierbar person – till exempel namn, personnummer, adress, telefonnummer, e-postadress, IP-adress med mera.
4. Insamling och behandling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom att du aktivt lämnar information via formulär, kontaktvägar och andra interaktioner med vår webbplats. Exempel på insamlad information är:

• Kontaktinformation: Namn, telefonnummer, adress, e-postadress.
• Teknisk information: IP-adress, webbläsarinställningar, operativsystem.
• Användningsdata: Hur du navigerar på webbplatsen, besökstid, sidor du besöker.
• Enhetsinformation: Uppgifter från mobiltelefon, surfplatta etc.

Rättslig grund för behandling:
 Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: När du uttryckligen godkänner behandling, exempelvis vid användning av cookies.
• Avtal: För att fullgöra ett avtal eller förberedande åtgärder inför ett avtal med dig.
• Rättslig förpliktelse: När vi är skyldiga att behandla uppgifterna enligt lag.
• Berättigat intresse: För att administrera, utveckla och förbättra våra tjänster, säkerställa webbplatsens funktionalitet samt förebygga bedrägerier.

5. Användning av personuppgifter
   Vi använder dina personuppgifter för att:

1. Administrera och förbättra webbplatsen och våra tjänster.
2. Anpassa webbplatsen efter dina behov.
3. Hantera och genomföra dina förfrågningar, köp eller andra transaktioner.
4. Skicka fakturor, betalningspåminnelser och annan nödvändig kommunikation.
5. Skicka nyhetsbrev och marknadsföringsinformation (endast med ditt uttryckliga samtycke).
6. Genomföra analyser för att förbättra våra tjänster.
7. Tillhandahålla anonymiserad statistik till tredje part.

6. Cookies och liknande teknologier

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på webbplatsen. En cookie är en liten fil som lagras på din enhet. Dessa delas in i:

• Strikt nödvändiga cookies: Nödvändiga för webbplatsens grundläggande funktioner.
• Prestanda-cookies: Används för att analysera hur webbplatsen används och för att förbättra dess prestanda.
• Inriktning (annonsering) cookies: Används för att visa relevanta annonser och mäta effektiviteten av våra marknadsföringsinsatser.
• Funktionella cookies: Möjliggör att webbplatsen anpassas efter dina inställningar.

Vid ditt första besök på webbplatsen ombeds du ge aktivt samtycke till användningen av cookies. Du kan när som helst ändra dina inställningar genom att klicka på ”Cookieinställningar” på webbplatsen. Observera att blockering av cookies kan påverka webbplatsens funktionalitet negativt.

Cookieöversikt:

Strikt nödvändiga:

• CookieScriptConsent (CookieScript): Sparar dina cookieinställningar, giltig i 1 månad.
• _GRECAPTCHA (Google LLC): Används av Google reCAPTCHA, giltig i 6 månader.

Prestanda:

• _ga (Google Analytics): Används för att särskilja unika användare, giltig i 1 år 1 månad.
• _gid (Google Analytics): Spårar sidvisningar, giltig i 1 dag.
• _ga_MCTXD4G9QE (Google Analytics): Bevarar sessionstillstånd, giltig i 1 år 1 månad.

Inriktning:

• _gat_gtag_UA_158804335_1 (Google Analytics): Begränsar antalet begäranden, giltig i 60 sekunder.
• _fbp (Meta Platform Inc.): Används för att leverera annonser, giltig i 3 månader.

Funktionella:

• wp-wpml_current_language (OnTheGoSystems Ltd.): Sparar aktuellt språk, giltig i 1 dag.

För ytterligare information, se respektive tredjeparts integritetspolicyer.

7. Lagring och datasäkerhet

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för, eller så länge lagstiftningen kräver:

• Lagringstider: Personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt, med hänsyn till rättsliga krav, pågående eller potentiella rättsliga förfaranden samt våra juridiska rättigheter.
• Datasäkerhet: Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring eller förstörelse.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR följande rättigheter:

• Informationsrätt: Begär en rapport (registerutdrag) om vilka personuppgifter vi har om dig – kostnadsfritt en gång per år.
• Rättelse: Begär att felaktiga uppgifter rättas.
• Radering: Begär att vi raderar dina personuppgifter, om inte laglig grund för fortsatt behandling föreligger.
• Begränsning: Begär att behandlingen av dina personuppgifter begränsas.
• Invändning: Invända mot behandling av dina personuppgifter för direkt marknadsföring.
• Överförbarhet: Begär att få ut dina personuppgifter i ett strukturerat format.
• Återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandlingen.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på info@signhome.se.

Om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande regler kan du lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Besök IMY:s webbplats för mer information.

9. Ändringar i policyn
   Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Vid varje uppdatering publicerar vi en ny version på vår webbplats med angivet uppdateringsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet kontrollerar policyn för att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Senaste uppdatering: [2025-02-24]

10. Uppdatering av dina uppgifter

Om du anser att de personuppgifter vi har om dig är felaktiga eller behöver uppdateras, vänligen kontakta oss via info@signhome.se.